Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

Cuando usted se registra en Percuforum o utiliza nuestro Sitio web de otra forma, recogemos y tratamos datos personales sobre usted. Este documento nos ayuda a comprender qué datos personales recogemos sobre usted, cómo los recogemos, para qué los usamos y qué derechos le asisten con respecto a sus datos personales.

Las expresiones “Percuforum”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”, "nosotras" o "nuestra" se refieren a Percuforum (Alfredo del Río Fortich). También utilizamos el término “Política” para referirnos a esta Política de privacidad y “Sitio web” para referirnos a nuestras aplicaciones y a todos los sitios web de Percuforum, como https://www.percuforum.com/foro o https://www.percuforum.com/blog 

Percuforum (Alfredo del Río Fortich) es la entidad responsable del tratamiento de sus datos personales.

1  Datos personales: qué recogemos y para qué lo utilizamos

1.1  Datos Maestros

Cuando crea un perfil en el Sitio web, generamos automáticamente una cuenta personal para usted en Percuforum (“Cuenta”) y recogemos los siguientes datos personales sobre usted (los “Datos Maestros”):

Su nombre y apellidos

Su contraseña cifrada de forma segura, 

su dirección y datos de facturación

y Su dirección de correo electrónico.

Esta información es obligatoria, lo que quiere decir que sin ella no será posible realizar un pedido.

Puede optar por añadir otros datos personales adicionales a su perfil. Los datos adicionales que puede añadir son: empresa o el número vat

1.2  Información a partir de otros servicios, incluidas redes sociales como Facebook

Puede conectar su perfil del foro de Percuforum con su perfil en redes sociales como Facebook y Google+ (“Redes Sociales”). Cuando utiliza esta opción, recogemos automáticamente determinada información sobre usted a partir de las Redes Sociales. Los datos que recogemos dependen de qué información ha puesto a disposición en esas Redes Sociales, así como de su configuración de la privacidad a la hora de compartir dicha información en las Redes Sociales. Dependiendo de sus ajustes y selección, recogemos la información siguiente:

Nombre y/o nombre de usuario

Dirección de correo electrónico

Foto de perfil

Quiénes son sus contactos sociales

Cuando solicite conectar su perfil de Percuforum con un perfil de una Red Social, se le informará sobre qué información recogeremos de la Red Social en cuestión. Recibirá tal información antes de que se ejecute su petición.

Puede decidir si quiere desconectar su perfil de Redes Sociales del perfil de Percuforum a través de su Cuenta. En este momento, Percuforum eliminará su identificador único de la Red Social y se desconectará/revocará el permiso a Percuforum de su Red Social. La imagen de perfil de su perfil de la Red Social se mantendrá en su perfil de Percuforum.

1.3  Cookies

Nuestro Sitio web utiliza Cookies. Las Cookies identifican su ordenador o dispositivo, no a usted como usuario individual, y se utilizan con distintos fines.

A continuación, puede consultar más información sobre qué Cookies utiliza el Sitio web y con qué finalidades (sección 8).

1.4  Su dirección IP, parámetros del navegador y ubicación

Cuando visita el Sitio web, registramos la dirección IP de su ordenador y los parámetros del navegador. La dirección IP es la dirección numérica del ordenador utilizada para visitar el Sitio web. Los parámetros del navegador pueden incluir el tipo de navegador que utiliza, el idioma del navegador y la franja horaria. Recogemos esta información para poder rastrear el ordenador utilizado en casos de uso indebido o actuaciones ilícitas en relación con las visitas o con la utilización del Sitio web. También utilizamos la dirección IP para establecer su ubicación aproximada (a nivel de ciudad), de forma que sepamos cuáles de nuestras Condiciones se aplican a su uso de nuestro Sitio web.

1.5  Boletines de noticias y correos electrónicos informativos  

Conforme al Art. 6, apartado 1, párrafo 1, letra a del RGPD, de haber obtenido previamente su consentimiento expreso a la inscripción a nuestro boletín, utilizaremos los datos necesarios para ello para el envío de comunicaciones comerciales de acuerdo a dicho consentimiento. Usted puede darse de baja del boletín en cualquier momento, enviando un mensaje a nuestra dirección de contacto aquí descrita o haciendo click en el link previsto para ello en el e-mail con dicha comunicación comercial. Tras darse de baja bloqueamos su dirección de correo electrónico para este uso, siempre que usted no haya dado su consentimiento expreso de que los datos sigan siendo usados, o nos reservemos el derecho de continuar usando sus datos en casos permitidos por la ley y sobre los que les informamos en este documento.

1.6  ¿Con qué propósito utilizamos sus datos personales?

Usaremos la información que nos facilita para:

Prestarle nuestros servicios, entre ellos el envío de su pedido, así como para facilitarle acceso a su perfil y a nuestro Sitio web

Identificarlo como usuario registrado cuando inicie sesión en el Sitio web y vuelva a visitarlo

Comprobar la autenticidad de su pedido

Contestar a sus preguntas y proporcionarle un servicio apropiado

Enviarle nuestros boletines de noticias

Realizar diversas actividades con fines profesionales/empresariales internos, como el análisis de datos, auditorías, supervisión y prevención de fraudes, desarrollo de nuevos productos y servicios, la mejora o modificación del Sitio web o de nuestros servicios, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y la gestión y expansión de nuestras actividades empresariales

Satisfacer los requisitos jurídicos y procesos legales, las peticiones de las autoridades públicas y estatales, las normas pertinentes del sector y nuestras políticas internas.

Velar por la aplicación de nuestros Términos y Condiciones

Proteger nuestras operaciones

Proteger nuestros derechos, nuestra privacidad, seguridad o propiedad y/o la de nuestras filiales, la suya o la de otros

Permitirnos hacer uso de recursos disponibles o limitar cualquier perjuicio que pudiésemos sufrir

También utilizaremos la información de otras maneras, sobre las cuales enviaremos el pertinente aviso en el momento de la recogida.

1.10  ¿Cuál es la base jurídica para el tratamiento de sus datos personales?

Tenemos que efectuar el tratamiento de sus datos personales para:

Ejecutar nuestro contrato con usted (véase el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD).

Cumplir nuestras obligaciones legales (véase el artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD) y operar una plataforma en línea en cumplimiento, por ejemplo, de la Directiva sobre prácticas comerciales injustas, las directrices de ICPEN sobre opiniones y refrendos en línea, las Normativas de 2008 sobre protección del consumidor frente al comercio injusto, la directriz sobre opiniones y refrendos en línea de la Autoridad del Mercado y la Competencia, las Directrices del Defensor del consumidor danés sobre la publicación de opiniones de usuarios, la Ley de Prácticas de Marketing, etc.

Perseguir intereses comerciales legítimos propios en relación con la operación del Sitio web y la prestación de nuestros servicios a usted, o perseguir los intereses legítimos de terceros siempre que sus intereses y derechos fundamentales no anulen dichos intereses (véase el artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD).

Para la incoación, ejercicio o defensa de demandas legales, según proceda (véase el artículo 9, apartado 2, letra f, del RGPD).

Algunos de estos motivos para el tratamiento de sus datos personales son coincidentes, por lo que pueden existir varios motivos que justifiquen el tratamiento de sus datos personales.

En esos casos limitados en los que usted ha consentido expresamente que tratemos sus datos personales (véase el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD), por ejemplo, al suscribirse a nuestros boletines de noticias, podrá revocar libremente su consentimiento en cualquier momento. No obstante, tenga en cuenta que aún así tenemos derecho a continuar tratando sus datos si se puede justificar sobre la base de otra base jurídica mencionada con anterioridad.

Tiene derecho a oponerse a la forma en que tratamos sus datos personales, o pedirnos que limitemos el tratamiento. Véase la sección 13, que figura más adelante, para obtener más información.

Si desea más información sobre nuestras bases jurídicas del tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPD); véase la sección 14, que figura más adelante.

2  Divulgación de información personal

2.1  Divulgación de información personal en el Sitio web

El foro es una plataforma de opiniones abierta y compartimos su opinión en nuestro Sitio web para que otros puedan leer sobre su experiencia con una empresa concreta. Cuando escriba una opinión, revelaremos su opinión, su nombre de usuario y demás información que usted decida vincular a su perfil público. Recuerde que, si usted ha optado por utilizar su nombre como nombre de usuario, podría revelar su identidad total o parcialmente, salvo que utilice un pseudónimo.

Le recomendamos que preste atención a la hora de decidir qué información pone a disposición para su divulgación en el Sitio web, y tenga en cuenta que, en función del nivel de información facilitada, podrá preservar o no su anonimato.

Datos Maestros y otra información

Cuando escriba una opinión en nuestro Sitio web y cree una Cuenta, su nombre de usuario, opinión, fotografía, ubicación y número de opiniones que ha escrito serán visibles en el Sitio web. Las empresas sobre las que usted opine pueden igualmente recibir información sobre su opinión.

Geolocalización

Cuando escribe una opinión en el Sitio web, utilizamos la dirección IP de su ordenador (véase la anterior sección 1.7 de esta Política) para localizar aproximadamente su ubicación respecto a la localidad más cercana. Dicha información se hará pública a los demás usuarios del Sitio web.

Redes Sociales

Si se conecta a una Red Social, se recogerá, a partir de su perfil de la Red Social, información como su foto de perfil, nombre, año de nacimiento y ubicación aproximada. Esta información se utilizará para su identificación en el Sitio web. Con sujeción a sus parámetros de privacidad y al nivel de información disponible a partir de la Red Social, los usuarios del Sitio web pueden utilizar esta información para identificar qué opiniones ha escrito usted.

Si ha optado por preservar el anonimato usando un pseudónimo como nombre de usuario en Percuforum, tenga en cuenta que la información extraída de la(s) Red(es) Social(es) puede revelar su identidad total o parcialmente y dar la posibilidad de identificar qué opiniones ha escrito usted.

En caso de que sus contactos o amigos (denominados como “Contactos”) dentro de la Red Social también se hubiesen conectado a Percuforum, podemos mostrar en el Sitio web de qué modo está usted vinculado a estos Contactos a través de la Red Social. Solo usted lo podrá ver. Otras personas de Percuforum no podrán ver sus Contactos de las Redes Sociales.

2.2  Divulgación sobre los servicios a los que conecta su perfil

Si opta por conectar su perfil de Percuforum a su perfil en una Red Social, se compartirán y mostrarán opiniones e información que usted haya facilitado en el Sitio web o datos que hayamos recogido sobre su utilización del servicio en el Sitio web (como p. ej. el número de opiniones que usted haya escrito) en relación con su perfil en la Red Social; y dicha información, opiniones y datos estarán sujetos a la política de privacidad de la Red Social.

2.3  Divulgación en favor de otros servicios, sitios web y empresas

Uno de los principales objetivos de Percuforum es aumentar la exposición y disponibilidad de opiniones en el Sitio web. Por lo tanto, damos permiso a otros servicios para mostrar opiniones creadas en el Sitio web. Esto incrementa la audiencia potencial de sus opiniones.

Las categorías de servicios de terceros y de empresas que pueden mostrar sus opiniones junto con su perfil de usuario público son:

Motores de búsqueda, como Google y Bing

Empresas objeto de opiniones en Percuforum

Portales de consumo y de negocios, como sitios web de comparativas de precios, guías para ir de compras, etc.

Plataformas y socios de aplicaciones, como PrestaShop, Magento, Shopify, WooCommerce   

Otros sitios web similares que, según la estimación de Percuforum, sean relevantes para la búsqueda de opiniones por parte de los usuarios.

Facebook “Si su opinión ha sido compartida en la Red Social”

Una vez envía su opinión, se publica en el Sitio web. Esto implica que se divulga la información siguiente:

Su(s) opinión(es), (véase la anterior sección 1.2).

Su nombre de usuario y los datos adicionales que ha elegido añadir a su perfil, como su nombre, una descripción del perfil, una foto, su sexo, ciudad, país e idioma. 

Si escribe una opinión en Percuforum como respuesta a una invitación enviada por una empresa a través de los servicios de invitación para opinar, la empresa que le haya enviado la invitación podrá establecer un enlace entre su opinión y la invitación.  

3  Responsable del tratamiento (de datos)

3.1  Información de la cual somos los responsables del tratamiento (de datos)

Somos los responsables del tratamiento de los Datos Maestros que usted introduce para crear y mantener su perfil, lo cual incluye, de modo no exhaustivo, su nombre, contraseña y dirección de correo electrónico, así como el registro de su dirección IP.

También somos los responsables del tratamiento de la información que se divulga a otros servicios (véase la sección 2.3). La recogida de sus datos está regida por la legislación española en materia de protección de datos.

3.2  Información de la cual usted es el/la responsable del tratamiento (de datos)

Usted es el/la responsable del tratamiento del contenido que elige revelar en el Sitio web, así como de los datos personales divulgados cuando conecta su(s) perfil(es) de Redes Sociales con su perfil en el Sitio web.

4  Enlaces a sitios web

Nuestro Sitio web contiene enlaces a otros sitios web. La inclusión de tales enlaces por nuestra parte no implica que avalemos esos sitios web. Nosotros no controlamos el contenido de esos sitios web de terceros y no asumimos ninguna responsabilidad en nombre de tales terceros ni por las políticas o prácticas de los mismos.

Le instamos a que consulte las políticas de privacidad de esos sitios web de terceros, ya que sus procedimientos de recogida, manejo y tratamiento de los datos personales pueden diferir del nuestro.

5  Conservación de datos

Conservamos los Datos Maestros y otros datos personales que nos facilita, incluidas sus opiniones, durante el tiempo que usted conserve una Cuenta o según sea necesario para prestarle nuestros servicios. Si decide eliminar su Cuenta, tenga en cuenta que se eliminarán también todas sus opiniones. Eliminaremos esta información si así lo solicita y solamente conservaremos un registro con la siguiente información: su nombre, dirección de correo electrónico y la fecha de eliminación de su Cuenta. Conservaremos este registro durante 3 años. La restante información será eliminada. 

6  Medidas de seguridad

Hacemos uso de medidas razonables a nivel organizativo, técnico y administrativo para proteger su información personal dentro de nuestra organización y, en este sentido, llevamos a cabo auditorías de nuestro sistema con regularidad en busca de vulnerabilidades. Sin embargo, dado que Internet no es un entorno totalmente seguro, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de la información que usted nos transmite. Los correos electrónicos enviados a través del Sitio web pueden no estar cifrados, por lo que le aconsejamos que no incluya ninguna información confidencial en los correos electrónicos que nos dirija.

7  Cookies

El Sitio web utiliza Cookies y tecnologías similares (“Cookies”). Al utilizar nuestro Sitio web, usted acepta que utilicemos Cookies según lo descrito a continuación.

7.1  ¿Qué tipo de Cookies utilizamos?

Las Cookies son pequeñas unidades de información que el Sitio web coloca en el disco duro de su ordenador, en su tableta o en su teléfono inteligente. Observe que HTML5 introdujo Web Storage, que tiene características similares a las Cookies y, por tanto, podemos considerarlo como tal desde ese momento.

Las Cookies contienen información que el Sitio web utiliza para dotar de mayor eficacia la comunicación entre usted y su navegador web. Las Cookies identifican su ordenador o dispositivo, no a usted como usuario y persona.

Utilizamos cookies de sesión, cookies persistentes, cookies de sesión HTML5 sessionStorage y HTML5 localStorage y objetos HTML5 sessionStorage, que son temporales y se eliminan una vez que sale de su navegador web. Las cookies persistentes son permanentes y se almacenan y permanecen en su ordenador hasta que se borran. Las cookies persistentes caducan o se borran solas tras un cierto período de tiempo, establecido por cookie, pero se renuevan cada vez que usted visita el Sitio web. Los objetos HTML5 localStorage son permanentes y se almacenan en su ordenador hasta que los elimine.

7.2  ¿Para qué utilizamos Cookies?

Utilizamos Cookies para:

Generar estadísticas

Medir el tráfico del Sitio web, como p. ej. el número de visitas al Sitio web, de qué dominios proceden los visitantes, qué páginas se visitan en el Sitio web y en qué zonas geográficas en general se sitúan los visitantes.

Supervisar el rendimiento del Sitio web y de la utilización que usted realiza de nuestro Sitio web

Autentificación y mejora de la funcionalidad de nuestro Sitio web

Optimizar su experiencia con el Sitio web, lo cual incluye recordar su nombre de usuario y contraseña cuando vuelve al Sitio web, así como recordar información sobre su navegador y preferencias (p. ej. sus preferencias en cuanto al idioma).

Conectarlo/a con Redes Sociales

Le damos la opción de conectarse con Redes Sociales, como Facebook.

Activar la caja de chat

Control de calidad

Garantizar la calidad de las opiniones y evitar la utilización indebida o las irregularidades en relación con la escritura de opiniones y la utilización del Sitio web.

Anuncios dirigidos

Exhibir en el Sitio web anuncios pertinentes que estimemos que sean de su interés, como p. ej. la publicidad basada en intereses. Utilizamos terceros para suministrar estos anuncios cuando usted visita el Sitio web y demás sitios web. Puede que estos terceros utilicen Cookies de forma aislada o en conjunto con otras balizas web u otras tecnologías de rastreo para recoger información sobre su uso de nuestro Sitio web y demás sitios web.

7.3  Cookies de terceros

Las Cookies de terceros son colocadas por sitios web de terceros, no por nosotros. Cuando visite nuestro Sitio web, pueden colocarse las siguientes Cookies de terceros:

Cookies de Facebook, cuando inicia sesión en nuestro Sitio web con Facebook

Cookies de Google, cuando inicia sesión en nuestro Sitio web con Google

Cookies de Google AdSense, que se colocan al mostrar anuncios dirigidos relevantes en nuestro Sitio web. Algunas cookies pueden ser colocadas como DoubleClick, que forma parte de Google

Puede ver más información sobre las cookies en nuestra política de cookies haciendo click aquí

7.4  Eliminación de Cookies

Es posible eliminar las Cookies que se encuentran en su equipo. Por lo general, puede eliminar las Cookies del Historial o Privacidad, a través del menú de Ajustes u Opciones del navegador. En la mayoría de los navegadores, puede llegar al mismo menú con las teclas de método abreviado Ctrl+Shift+Del o Command+Shift+Del en un Mac.

Si no acepta las Cookies de nuestro Sitio web, podría experimentar inconvenientes en la utilización del Sitio web y quizá no le sea posible acceder a algunas de sus funcionalidades.

8  Acceso y resumen de datos personales que tenemos sobre usted

Si tiene una Cuenta en Percuforum, puede iniciar sesión en su Cuenta y ver qué información tenemos sobre usted, incluidas sus opiniones y por qué tenemos esa información. Para más información sobre cómo hacerlo, clique aquí (ENLACE).

Si no tiene una Cuenta, puede escribirnos un correo electrónico a info@percuforum.com y solicitar información sobre sus datos personales. Al recibir su solicitud, le informaremos de qué información personal disponemos sobre usted, cómo recogemos la información, los fines para los que tratamos sus datos personales y con quién compartimos su información personal.

10  Descargue sus datos personales (portabilidad de datos)

Si tiene un perfil de usuario en Percuforum, puede descargar los datos personales que nos ha facilitado, incluidas sus opiniones. Para más información sobre cómo descargar sus datos personales, escriba a info@percuforum.com.

11  Corrección y supresión de sus datos personales

Si los Datos Maestros u otra información personal que tenemos sobre usted en nuestra calidad de responsables del tratamiento son incorrectos o falsos, usted mismo puede corregir la mayor parte de esta información a través de su Cuenta. Le recomendamos que realice usted mismo la(s) corrección(es). De igual forma, también puede pedirnos que le ayudemos a rectificar su información.

En cualquier momento podrá corregir o suprimir en el Sitio web todo contenido e información personal de la cual usted sea el/la responsable de tratamiento (véase la sección 3.2). Si su información personal varía o si ya no desea aparecer en el Sitio web, puede actualizar o suprimir la información iniciando sesión en su Cuenta.

Si se suprime su Cuenta, se borrarán todos los datos asociados con su Cuenta, incluidos sus Datos Maestros y sus opiniones en el Sitio web.

Nos reservamos el derecho de bloquear el acceso a su Cuenta y/o suprimirla en caso de que la Cuenta o el contenido asociado a la misma o su(s) opinión(es) en el Sitio web sean, bajo nuestro punto de vista, discriminatorios, racistas, de connotación sexual, inmorales, amenazadores, ofensivos, intimidatorios o incumplan de algún otro modo la legislación correspondiente, derechos de terceros, nuestras Directrices de Uso o bien sean incoherentes con la finalidad del Sitio web. Si bloqueamos el acceso o suprimimos su Cuenta, le informaremos del motivo para tal bloqueo o supresión de su Cuenta enviándole un correo electrónico a la dirección que nos haya facilitado en el momento de la creación de su Cuenta.

12  Otros derechos

Además de los derechos establecidos anteriormente con respecto a sus datos personales, también cuenta con los siguientes derechos:

Tiene derecho a oponerse a la forma en que tratamos sus datos personales y limitar su tratamiento.

En concreto, tiene el derecho incondicional de oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo.

Si el tratamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará al tratamiento lícito de los datos efectuado antes de que usted retirase su consentimiento. Puede retirar su consentimiento enviándonos un correo electrónico a info@percuforum.com

En algunos casos, estos derechos pueden estar limitados o ser condicionales. Por ejemplo, el derecho a la portabilidad de los datos en un caso concreto depende de la situación específica de la actividad del tratamiento.

13  Información sobre menores

Nuestro Sitio web no está destinado a menores. Si usted tiene conocimiento de que algún menor de 13 años nos ha facilitado sus datos personales, póngase en contacto con nosotros.

14  Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho a efectuar cambios en esta Política. La fecha mostrada al inicio de la presente Política indica cuándo fue revisada por última vez. Si efectuamos cambios sustanciales, le avisaremos a través de nuestro Sitio web, o de cualquier otra forma, para darle la posibilidad de revisar los cambios antes de que entren en vigor. Si se opone a nuestros cambios, puede cerrar su cuenta. El uso continuado de nuestro Sitio web tras la publicación o envío de un aviso sobre los cambios en la Política suponen su aceptación y la admisión de la actualización de la Política.

15  Información de contacto y direcciones a las que enviar preguntas o quejas

Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestra Política, sobre cómo tratamos su información personal, o bien le gustaría que corrigiésemos su información personal, puede contactar con nosotros en: info@percuforum.com.

También puede enviarnos una carta postal.

Si su queja no se soluciona tras contactar con nosotros, tiene otras opciones adicionales, por ejemplo, puede presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, p. ej., la Agencia española de protección de datos. 

Nuestros datos de contacto son:

Alfredo del Río Fortich

Avda Estrellas 3 portal D, 1A

CP: 28983 Parla (Madrid)

tlf: 633 332 068 / info@percuforum.com

16 El usuario acepta que todos sus datos de carácter personal sean íntegramente cedidos a Aplazame desde el momento en que el usuario haya iniciado la contratación del servicio de pago aplazado ofrecido por ésta última en el momento de elegir la forma de pago. Esta aceptación se extiende a terceras entidades que tuvieran que acceder a los ficheros para el buen fin del contrato.