Spedizione, resi e garanzia

Spedizione e resi

spedizione del pacco

Come regola generale, i pacchi vengono spediti tramite corriere entro 48 ore dal ricevimento del pagamento.

Verranno applicati i seguenti costi di spedizione:

• Spagna (Penisola): € 6,50 pacchi piccoli con riferimento "ORT". € 10 per gli altri casi. A partire da 400€ la spedizione è gratuita
• Spagna (Isole Baleari): 16 € (prezzo offerto in piccole quantità di prodotti con riferimento "ORT-") / 8,50 € (in tutti gli altri casi) / 50 € (in tutti gli altri casi)
• Spagna (Isole Canarie): 50€ (prezzo per 1 pacchetto) / 100€ (in tutti gli altri casi)
• Spagna (Ceuta e Melilla): 20€
• Portogallo: € 15,50
• Europa (Francia, Italia, Germania e Regno Unito): € 13 (prezzo offerto in piccole quantità di prodotti con riferimento "ORT-") / € 21,01 (in prodotti di medie dimensioni) e € 30 in tutti gli altri casi.

Di seguito sono indicati i tempi di consegna dal momento dell'invio dell'ordine

• Penisola (spedizione economica): 1-7 giorni lavorativi
• Penisola (spedizione celere): 1-3 giorni lavorativi
• Isole Baleari: 1-7 giorni lavorativi
• Isole Canarie, Ceuta e Melilla: 1-7 giorni lavorativi
• Altri paesi europei: 5-10 giorni lavorativi

I prodotti offerti sul sito web verranno spediti solo in Europa. Non verranno effettuate spedizioni al di fuori dell'area di consegna indicata.

Le spese di spedizione comprendono i costi di movimentazione e imballaggio, nonché le spese postali. Le spese di gestione hanno un prezzo fisso, mentre le spese di trasporto possono variare a seconda del peso totale del pacco. Ti consigliamo di raggruppare tutti i tuoi articoli nello stesso ordine. Non possiamo combinare due ordini diversi e le spese di spedizione verranno applicate a ciascuno singolarmente. Non siamo responsabili per eventuali danni al pacco dopo la spedizione, ma facciamo del nostro meglio per proteggere tutti gli oggetti fragili. Le scatole sono grandi e i tuoi oggetti saranno ben protetti.

Garanzia

Il materiale venduto da Percuforum.com ha un periodo di garanzia di due anni, come stabilito dalla normativa europea dell'11 settembre 2003 nella legge 23/2003 sulla vendita di beni di consumo, sebbene siano esclusi da questa garanzia danni, rotture e/o malfunzionamenti di quegli articoli e prodotti che sono stati oggetto di uso irregolare o improprio, o che per il loro utilizzo sono stati sottoposti a carichi di lavoro eccessivi: bacchette rotte a causa di colpi forti e ripetuti contro un anello metallico, piastre incrinate dopo essere state colpite duro sul bordo, coperchi dei cassetti fiamminghi affondati per aver messo il peso sopra, ecc.

Per qualsiasi reclamo è indispensabile conservare la fattura di acquisto per poter accedere alla garanzia. Raccomandiamo che al ricevimento dell'ordine controlli attentamente la scatola di imballaggio e annoti sulla ricevuta di consegna dell'agenzia di trasporto qualsiasi anomalia, deformità, colpo o rottura che vedi nella scatola. Il periodo di reclamo stabilito dalle agenzie di trasporto è di 24 ore dal ricevimento dell'ordine. Trascorso tale termine, non è possibile avanzare alcuna richiesta di risarcimento per incidenti di trasporto. Questo periodo di 24 ore si riferisce esclusivamente ai reclami di trasporto, non pregiudica in ogni caso il periodo di garanzia legale di due anni.

Si ricorda che le spedizioni sono sempre assicurate contro eventuale smarrimento o deterioramento entro le prime 24 ore dal ricevimento della merce.

Per gli articoli nuovi è concesso un periodo di garanzia di 24 mesi secondo le disposizioni legali in vigore.

Sono esclusi dalla garanzia difetti o danni riconducibili a trattamento errato o improprio o a montaggio improprio o all'uso di accessori inadeguati o modifiche delle parti originali da parte del cliente.

La garanzia inoltre non si estende all'usura.

Se il cliente accetta la merce o l'oggetto dell'ordine conoscendo un difetto, tale difetto sarà escluso dalla garanzia.

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Diritto di recesso per consumatori e utenti

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro un periodo di 14 giorni di calendario senza giustificazione. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni di calendario dal giorno in cui tu o un terzo da te indicato, diverso dal vettore, hai acquisito il possesso materiale dei beni.

I prodotti personalizzati non possono essere restituiti ai sensi della legge 3/2014. Se la colpa è nostra durante la personalizzazione, ovviamente sarà possibile restituire e sostituire il prodotto personalizzato.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario comunicarci:

Percuforum (Attenzione PERCUFORUM SL

Indirizzo: Calle Fuente nueva 3 portale 1 piano 1B. Parla (Madrid) CP: 28981. Spagna

E-mail: info@percuforum.com

Telefono di contatto: +34 633 332 068

Orari di apertura: dalle 9:00 alle 19:00

Codice Fiscale: B13715487

Hai anche la possibilità di compilare e inviare elettronicamente il modulo di recesso modello o qualsiasi altra dichiarazione inequivocabile attraverso il nostro sito web.http://www.percuforum.com/formulario_desistimiento.pdf. Se ricorrerai a questa opzione, ti comunicheremo senza indugio su un supporto durevole (ad esempio, tramite posta elettronica) la ricezione di detto recesso.

Conseguenze del recesso

In caso di recesso da parte tua, ti rimborseremo tutti i pagamenti da te ricevuti, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo di consegna meno costoso che ti offriamo) senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Procederemo ad effettuare detto rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente previsto diversamente; In ogni caso, non dovrai sostenere alcuna spesa quale conseguenza del rimborso.

Potremmo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrai fornito la prova della restituzione della merce, a seconda di quale condizione sia soddisfatta per prima. Devi restituire o consegnare la merce direttamente a noi senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui ci comunichi la tua decisione di recedere dal contratto.

Il termine si intenderà rispettato se rispedirai i beni prima della scadenza di detto termine;

Devi sostenere il costo diretto della restituzione della merce.

Sarai responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non sarà applicabile ai contratti che hanno per oggetto la fornitura di beni realizzati secondo le specifiche del consumatore e utente o chiaramente personalizzati.

Modello di modulo di recesso

(Devi compilare e inviare questo modulo solo se desideri recedere dal contratto)

- All'attenzione di

Percuforo

Indirizzo: Calle Fuente nueva 3 portale 1. Piano 1B. Parla (Madrid) CP: 28981. Spagna

E-mail: info@percuforum.com

Telefono di contatto: +34 633 332 068

Con la presente vi comunico di recedere dal mio contratto di vendita dei seguenti beni:

– Ordine ricevuto il:

– Nome del consumatore e dell'utente:

– Indirizzo del consumatore e utente:

– Firma del consumatore e utente (solo se il presente modulo è presentato su carta):

- Data: